Häufig gestellteFragen

Wir sind in ganz Berlin und den angrenzenden Gemeinden in Brandenburg tätig. Bei größeren Projekten sprechen Sie uns einfach an. Wir finden eine Lösung.

Absolut. Wir betreuen regelmäßig Hausverwaltungen, Vermieter, Gewerbetreibende und Privatkunden.

Am schnellsten per Telefon oder WhatsApp unter 01575 8267365. Alternativ per E-Mail an allrounderstelter@gmx.de oder über unser Kontaktformular auf dieser Seite.

Samstags sind wir von 09:00 bis 14:00 Uhr erreichbar und können in dringenden Fällen auch Termine anbieten. Sonntags außer im Notdienst nicht.

Ja! Neben Deutsch kommunizieren wir auch auf Englisch. So können wir internationale Kunden und Expats in Berlin problemlos betreuen ganz ohne Sprachbarrieren.

Die Anfahrtskosten richten sich nach dem Einsatzort und werden individuell berechnet. Auf Anfrage klären wir das gerne vorab transparent mit Ihnen.

Ja, gern erstellen wir Ihnen einen kostenlosen und unverbindlichen Kostenvoranschlag. Kontaktieren Sie uns einfach mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens. Je genauer Ihre Informationen sind desto genauer wird das Angebot.

Wir akzeptieren Barzahlung und Banküberweisung. Bevorzugt wird die Zahlung per Überweisung. Die Rechnung erhalten Sie direkt nach Abschluss der Arbeit.

Ja, jeder Auftrag wird ordnungsgemäß abgerechnet. Sie erhalten eine detaillierte Rechnung per E-Mail oder auf Wunsch auch in Papierform direkt nach dem Einsatz.

Ja! Handwerkerleistungen können in Deutschland steuerlich geltend gemacht werden. Laut §35a EStG sind bis zu 20% der Arbeitskosten (max. 1.200 € pro Jahr) als Steuerermäßigung absetzbar. Voraussetzung: Die Leistung wird in Ihrem Haushalt erbracht und Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit Überweisung. Barzahlungen werden vom Finanzamt nicht anerkannt. Bitte beachten Sie: Dies stellt keine steuerliche Beratung dar. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt oder einen Steuerberater.

Beides ist möglich! Je nach Art des Auftrags bieten wir sowohl Stundenabrechnung als auch Pauschalpreise an. Bei der ersten Kontaktaufnahme besprechen wir gemeinsam, welche Abrechnungsform für Ihren Auftrag am sinnvollsten ist.

Ja! Unser Notdienst ist für dringende Fälle erreichbar. Einfach anrufen: 01575 8267365.

Selbstverständlich. Wir hinterlassen Ihren Bereich sauber und ordentlich. Das ist für uns selbstverständlicher Teil eines guten Handwerks.

Das ist Ihre Entscheidung. Viele Kunden sind beim ersten Termin anwesend, damit wir alles besprechen können. Bei Folgeaufträgen klappt es mit einer Schlüsselübergabe oder Absprache oft einfacher auch ohne Ihre Anwesenheit. Anosonsten können wir es auch gern per Videotelefonie oder vorab besprechen.

Werkzeug bringen wir immer selbst mit. Kleineres Verbrauchsmaterial wie Dübel, Schrauben oder Silikon haben wir ebenfalls dabei. Für größere Materialmengen besprechen wir vorab, ob wir es besorgen oder Sie es stellen.

Ja, das ist sogar besonders effizient! Viele Kunden sammeln kleine Reparaturen und Montagejobs und lassen alles in einem Einsatz erledigen. Einfach vor dem Termin eine Liste mitteilen.

Dafür stehen wir gerade, sofern uns alle relevanten Informationen im Vorfeld vorlagen. Sollte sich der Umfang erst vor Ort deutlich verändern, sprechen wir Sie selbstverständlich rechtzeitig an, bevor wir weitermachen.

Ja, wir sind haftpflichtversichert. Sollte bei der Arbeit einmal etwas zu Schaden kommen, sind Sie auf der sicheren Seite.

Sehr wahrscheinlich ja! Als Allrounder haben wir für die meisten handwerklichen Probleme eine Lösung. Sprechen Sie uns einfach an. Wir schauen uns das gemeinsam an.

Ja, das machen wir! Wir übernehmen neben kleinen Reparaturen auch umfangreichere Sanierungs- und Umbauarbeiten. Sprechen Sie uns einfach an – wir schauen uns Ihr Projekt an und machen Ihnen ein individuelles Angebot.